Fecha de última actualización: 12 de agosto de 2025

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE CREAR UNA CUENTA EN NUESTRO SITIO WEB.

1. Introducción y Aceptación de los Términos

Bienvenido a la plataforma digital de ServiQuim de Monterrey, S.A. de C.V. (en adelante, “ServiQuim”). Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web https://sq.com.mx (en adelante, la “Plataforma”) y la creación de una cuenta de usuario en el mismo.

• Identificación del Proveedor:

  • Razón Social: ServiQuim de Monterrey, S.A. de C.V.

  • Domicilio Fiscal: Cesáreo Sepúlveda 350 int. 7, Col. Valle de Huinalá II, Apodaca, NL, CP 66634, México.

  • RFC: SQM900625EW5

  • Contacto: ventas@sq.com.mx | (81) 8093 6841

• Objeto del Servicio: El propósito de la Plataforma es facilitar a sus clientes y socios comerciales (en adelante, “Usuarios”) el acceso a su catálogo de productos químicos industriales, la solicitud de cotizaciones, la colocación de pedidos, la consulta de fichas técnicas y de seguridad de los productos, y la gestión de su historial de transacciones con ServiQuim.

• Aceptación Expresa: Al completar el proceso de registro y hacer clic en la casilla “He leído y acepto los Términos y Condiciones”, usted (en adelante, el “Usuario”) declara tener la capacidad legal para obligarse y manifiesta haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de este acuerdo.

2. Definiciones

• Plataforma: El sitio web:  https://sq.com.mx y cualquier subdominio o aplicación relacionada operada por ServiQuim.

• Usuario: La persona física con actividad empresarial o la persona moral que, en representación de una empresa, crea una cuenta en la Plataforma para adquirir los productos o servicios de ServiQuim.

• Cuenta: El perfil de registro único creado por un Usuario en la Plataforma, protegido por un nombre de usuario y una contraseña.

• Productos: Los productos químicos y servicios relacionados ofrecidos por ServiQuim a través de la Plataforma o por otros medios.

3. Creación y Uso de la Cuenta

• Elegibilidad: Para crear una cuenta, el Usuario declara ser mayor de edad y tener la plena capacidad legal y las facultades necesarias para representar y obligar a la empresa en nombre de la cual se registra.

• Veracidad de la Información: El Usuario se compromete a proporcionar información completa, veraz, precisa y actualizada, incluyendo razón social, RFC, domicilio fiscal y datos de contacto. ServiQuim se reserva el derecho de solicitar documentación comprobatoria.

• Confidencialidad: El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta. Deberá notificar a ServiQuim de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

• Uso de la Cuenta: La Cuenta es personal para la empresa registrada, única e intransferible.

4. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable y para los fines para los que ha sido diseñada. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o que contravengan la moral y las buenas costumbres.

• Publicar o transmitir cualquier tipo de material que sea falso, difamatorio, que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros o que contenga virus informáticos.

• Intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma, a otras cuentas o a los sistemas informáticos de ServiQuim.

• Hacer un uso irresponsable de la información técnica (fichas técnicas, hojas de seguridad). El Usuario es responsable de asegurar que los Productos adquiridos son adecuados para su aplicación y de cumplir con toda la normativa de seguridad, manejo, almacenamiento y desecho de sustancias químicas aplicable.

5. Proceso de Cotización y Compra

• Cotizaciones: Los precios no son mostrados en la Plataforma. El Usuario podrá solicitar cotizaciones formales a través de su Agente Ejecutivo asignado. Las condiciones comerciales específicas (precio, vigencia, tiempo de entrega) serán las estipuladas en dicha cotización.

• Pedidos: La colocación de un pedido a través de nuestros Agentes Ejecutivos se consideran una oferta de compra por parte del Usuario, la cual estará sujeta a la aceptación por parte de ServiQuim.

• Precios y Pagos: Los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) y, a menos que se indique lo contrario, no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) ni los costos de envío. Las condiciones de pago serán las acordadas con su ejecutivo de ventas o las especificadas en la factura.

• Facturación: Para la emisión del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), el Usuario deberá proporcionar sus datos fiscales completos y correctos.

6. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en: https://sq.com.mx/avisodeprivacidad. Al aceptar estos Términos, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política y se le informa que puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) siguiendo el procedimiento allí descrito.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en la Plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, fichas técnicas, y software, es propiedad exclusiva de ServiQuim de Monterrey, S.A. de C.V. o de sus proveedores, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

8. Limitación de Responsabilidad

ServiQuim se esfuerza por mantener la Plataforma operativa y libre de errores, pero no garantiza la ausencia de interrupciones o la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

ServiQuim no será responsable por el uso indebido de los Productos por parte del Usuario o por la aplicación incorrecta de los mismos. La responsabilidad de ServiQuim se limitará, en la máxima medida permitida por la ley, al valor de los Productos adquiridos que hayan originado la reclamación.

9. Modificaciones y Vigencia

ServiQuim se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los Usuarios a través de un aviso en la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Cuenta tras la notificación constituirá la aceptación de los cambios. La vigencia del presente acuerdo es indefinida, pero cualquiera de las partes podrá darlo por terminado. ServiQuim podrá suspender o cancelar una cuenta por incumplimiento de estos términos.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Apodaca, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.